7x24陽光服務
江門市加爾電器有限公司目前有客戶服務人員200多人,服務網絡遍及全國各地。客戶不僅可以撥打我們的客服服務熱線進行保修,還可以通過加爾陽光服務平臺來處理,服務方便快捷。
微信報修平臺
為了讓客戶報修更加便捷,加爾已在微信服務號“加爾陽光服務”開通微信在線保修服務。
VIP全程無憂服務
客戶購買電器達到一定數量將享受到加爾電器VIP全程無憂服務,為客戶安排技能突出的售服工程師長期駐點在客戶公司進行設備運維服務。
VIP回訪服務
新機交付三天內、設備維修當周二天內、VIP客戶加爾每月一次加爾售后服品管部會對客戶進行回訪,對交機、維修、保養后的售后品質、滿意度、服務態度、服務及時性等行為進行監督和管控,確保提供客戶滿意的售后服務。
